레브로제를 이용해 주시는 고객님, 반갑습니다.
최근 뉴스 보도를 통해서도 아시겠지만 21일부터 택배 기사님들의 분류 업무 파업으로 인하여 추석 연휴 전 피치 못할 배송 지연이 다수 발생할 것으로 예상됩니다.
이미 9월 14일 (월요일) 발송된 물량부터 최초 집화 후 배송 지역별로 분류 작업이 이뤄지는 중간 터미널에서 여러건의 정체가 발생한 것으로 확인이 되고 있습니다.
이에 고객님께서는 실집화여부 의심/배송 기간 불만 등의 문의를 많이 하십니다.
레브로제에서는 실제 집화처리하여 택배사측으로 인도된 상품들만 배송처리 상태로 변경됩니다.
집화하지 않은 상품은 "상품준비중", "배송준비중" 상태로 고객님들께 보여지며,
송장 번호가 확인 되는 주문들은 택배사측에 정상적으로 인도된 상태임을 인지하여 주시기 바랍니다.
또한, 택배사측에서 일어나는 배송 지연에 관해서는 미처 저희측에서도 예상치 못하는 부분이기 때문에,
본의 아니게 불편을 드리게 되어 죄송한 마음이긴 하나, 지속적으로 배송 상태를 확인하는 것 외에는 조치를 취해드릴 수 있는 방법이 없습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
추석 연휴 전 물량폭증과 일부 파업으로 인하여 배송에 지연이 발생할 것으로 예상되오니,
쇼핑을 계획중이신 고객님들은 되도록 미리 주문하시어 지연으로 인한 피해를 입지 않으시길 당부 드립니다.
항상 건강 유의하시길 바랍니다.
